ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Plattform
Digitale Mitarbeiter mit klarer Aufgabe: KI-Agenten beantworten Anfragen, qualifizieren Leads, nehmen Bestellungen auf und erledigen Backoffice-Arbeit — allein oder als Team.
24/7 · Mehrsprachig · DSGVO-konform · Made in Hamburg
Jeder Agent ist Spezialist. Zusammen sind sie Ihre digitale Belegschaft:
Anfragen beantworten, Standardfälle lösen, komplexe Anliegen an Ihr Team übergeben.
Mehr erfahren →Leads qualifizieren, Fragen beantworten, nachfassen, Termine vereinbaren.
Mehr erfahren →Nachrichten, Sprachnachrichten, Anfragen und Bestellungen in WhatsApp bearbeiten.
Mehr erfahren →Anrufe entgegennehmen und natürliche Gespräche führen — rund um die Uhr.
Mehr erfahren →Kommunikation, Anfragen und Leads über Social-Media-Kanäle unterstützen.
Mehr erfahren →Dokumente, Bestellungen und Daten verarbeiten — wiederkehrende Prozesse automatisieren.
Mehr erfahren →Kanalübergreifend, mit gemeinsamem Wissen — und der Mensch behält die Kontrolle:
Alle Agenten antworten aus Ihrem hinterlegten Wissen — konsistent auf jedem Kanal.
Bestellungen, Termine und Kundendaten landen direkt in Ihren bestehenden Abläufen.
Erkennt ein Agent einen komplexen Fall, holt er automatisch einen Menschen dazu.
Antworten
Ein KI-Agent ist ein digitaler Mitarbeiter für einen klar umrissenen Aufgabenbereich. Er versteht Anfragen in natürlicher Sprache, nutzt Ihr hinterlegtes Wissen, führt Aktionen in Ihren Systemen aus und übergibt an einen Menschen, wenn es komplex wird.
Die Agenten teilen denselben Wissensstand und dieselben Systeme. Ein Beispiel: Der WhatsApp-Agent nimmt eine Bestellung auf, der Operations-Agent legt sie im System an, und Ihr Team sieht alles im Dashboard. Die Übergabe passiert automatisch.
Dann sagt er es ehrlich, vereinbart einen Rückruf oder leitet an Ihr Team weiter — automatisch und ohne Unterbrechung für den Kunden. Niemand bleibt mit einer falschen Antwort allein.
Zeynah versteht und antwortet auf Deutsch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Griechisch und Russisch — insgesamt über 20 Sprachen, je nach Kanal.
15 Minuten Demo. Wir zeigen dir, welcher Agent in deinem Betrieb zuerst Zeit spart.
Kostenlos anfragen