ZEYNAH
ZEYNAH
ZEYNAH · Agent
Anfragen aus Instagram und Social Media landen nicht mehr im Postfach-Nirgendwo: Zeynah antwortet, erfasst Interessenten und übergibt sie an Ihr Team.
24/7 · Mehrsprachig · DSGVO-konform · Made in Hamburg
Aus Followern werden Kunden — auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit:
Häufige Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit — sofort beantwortet.
Name, Anliegen und Kontaktdaten werden strukturiert aufgenommen und an Ihr Team übergeben.
Interessenten, die nicht sofort antworten, werden automatisch erinnert.
Verhandlungen, Sonderfälle und Beschwerden gehen an Ihr Team — mit Zusammenfassung.
Der Social Media Agent arbeitet nicht allein — er ist einer von sechs Agenten:
Antworten
Er beantwortet Direktnachrichten und Anfragen aus Ihren Social-Media-Kanälen, erfasst Interessenten mit ihren Angaben und übergibt sie an Ihr Team — damit aus Followern Kunden werden, auch außerhalb Ihrer Arbeitszeit.
Im Fokus steht Instagram. Je nach Setup kommen weitere Social-Media-Kanäle dazu — im Gespräch klären wir, welche Kanäle für Ihr Unternehmen relevant sind.
Nein. Er übernimmt die wiederkehrenden Erstantworten und die Lead-Erfassung. Kreative Arbeit, Kampagnen und persönliche Betreuung bleiben bei Ihrem Team.
Der Social Media Agent ist Teil der Zeynah-Plattform und wird aktuell mit Pilotkunden eingeführt. Im Demo-Gespräch zeigen wir den aktuellen Stand und prüfen, ob er zu Ihren Prozessen passt.
15 Minuten Demo — wir schauen gemeinsam auf deine Kanäle und deinen Prozess.
Kostenlos anfragen